UltimateFit · Ephyris
Excluir sua conta e seus dados
Você pode apagar a sua conta do UltimateFit e tudo o que registrou nela a qualquer momento. Escolha o jeito abaixo.
Pelo app
O jeito mais rápido: a conta é excluída na hora.
- Abra o UltimateFit e, na tela Hoje, toque na sua foto.
- Toque em Conta e depois em Excluir Conta.
- Digite EXCLUIR e toque em Excluir minha conta.
- Confirme a sua senha (ou o login com Google) e toque em Sim, excluir tudo.
Desinstalou o app? Você pode instalar de novo, entrar e seguir estes passos. Esqueceu a senha? Na tela de login, toque em "Esqueceu a senha?".
Sem o app, por e-mail
Envie o pedido do mesmo e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Se o pedido vier de outro endereço, vamos pedir uma confirmação de que a conta é sua antes de apagar.
O botão abre o seu app de e-mail com a mensagem pronta. Se não abrir, mande para o endereço acima com o assunto "Excluir minha conta do UltimateFit".
O que é apagado
- Perfil, metas e dados pessoais
- Diário alimentar e registros de água
- Peso, medidas e progresso
- Treinos, fichas, sessões e jejuns
- Receitas, inclusive as compartilhadas (os links param de funcionar)
- Foto de perfil, sequência de dias e preferências
- O login: depois disso, a conta não entra mais
O que não fica com a conta
- Alimentos que você cadastrou na base pública continuam lá, ligados a um código anônimo, sem o seu nome ou e-mail.
- Dados que o app gravou no Health Connect ficam no seu celular: apague pelo app Health Connect.
- Compras e assinaturas são registros da Google Play, regidos pela política do Google.
Os dados saem dos nossos sistemas em até 30 dias depois do pedido. Os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estão na Política de Privacidade.